لمقدمة
مرحبًا بكم في Yuehlia! نحن نقدر خصوصيتك ونسعى لحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Yuehlia للتجارة العامة (“نحن”، “خاصتنا”، “لنا”) بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني، Yuehlia (“التطبيق”، “الموقع”). باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية لتقديم وتحسين خدماتنا:
المعلومات الشخصية
•الاسم
•عنوان البريد الإلكتروني
•رقم الهاتف
•العنوان الفعلي
•معلومات اتصال المستخدم الأخرى
المعلومات التقنية والاستخدام
•الموقع التقريبي
•معرف المستخدم
•معرف الجهاز
•التفاعل مع المنتجات
•بيانات الإعلانات
•بيانات الاستخدام الأخرى
•بيانات الأعطال
•بيانات الأداء
•بيانات التشخيص الأخرى
كيفية جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات من خلال:
•وظائف التطبيق
•المنصات التحليلية
•الإعلانات من أطراف ثالثة
استخدام نموذج GPT المعتمد على الذكاء الاصطناعي
لقد قمنا بدمج نموذج GPT المعتمد على الذكاء الاصطناعي في تطبيقنا لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك. يساعد هذا النموذج المستخدمين في البحث عن المنتجات بشكل أكثر فعالية ويقدم توصيات منتجات مخصصة بناءً على المعلومات التي تقدمها أثناء تفاعلك مع النموذج.
كيفية عمل نموذج GPT:
- يتفاعل نموذج GPT مع المستخدمين من خلال معالجة المدخلات اللغوية الطبيعية لتقديم اقتراحات للمنتجات ونتائج بحث ذات صلة.
- يقوم باسترجاع المعلومات من قاعدة بيانات منتجاتنا بناءً على استفساراتك ويقدم توصيات مخصصة.
- لا يقوم نموذج GPT بتخزين أو تذكر أي من استفساراتك السابقة أو معلوماتك الشخصية بعد انتهاء الجلسة الحالية. جميع البيانات التي يستخدمها النموذج تقتصر على تحسين دقة استجاباته أثناء تفاعلك الحالي.
خصوصية البيانات:
- أثناء استخدامك لنموذج GPT، تتم معالجة استفساراتك في الوقت الفعلي.
- لا يتم تخزين أو الاحتفاظ بأي معلومات تعريف شخصية (PII) بواسطة نموذج GPT.
- يتمكن النموذج من الوصول فقط إلى البيانات اللازمة لتنفيذ عمليات البحث عن المنتجات وتوليد التوصيات ذات الصلة. تشمل هذه البيانات أسماء المنتجات، أوصافها، أسعارها، وتوافرها.
- نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونتأكد من أن جميع التفاعلات مع نموذج GPT تتوافق مع سياسات حماية البيانات والخصوصية الخاصة بنا.
حقوقك:
يمكنك التوقف عن استخدام نموذج GPT في أي وقت.
إذا كانت لديك أي مخاوف أو استفسارات حول نموذج GPT وكيفية معالجته لبياناتك، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.
استخدام المعلومات
الاستخدام العام
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
•تقديم خدماتنا والحفاظ عليها
•تحسين وتخصيص تجربة المستخدم
•التواصل معك، بما في ذلك إرسال رسائل البريد الإلكتروني وحملات الواتساب
•تحليل الاستخدام والاتجاهات لتحسين خدماتنا
•تنفيذ أنشطة التسويق وإعادة الاستهداف
معالجة الدفع
نقدم عدة خيارات دفع لراحتك:
Apple Pay
عند استخدامك لخدمة Apple Pay، قد تجمع Apple بعض البيانات بما في ذلك معلومات جهازك، مبلغ المعاملة، وطريقة الدفع. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://support.apple.com/en-us/101554.
Mastercard
بالنسبة للمعاملات التي تتم باستخدام Mastercard، قد يتم جمع بيانات مثل رقم بطاقتك وتفاصيل المعاملة والمعلومات الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://www.mastercard.us/en-us/vision/corp-responsibility/commitment-to-privacy/privacy.html.
Knet
عند استخدامك لخدمة Knet للدفع، قد يتم جمع بيانات مثل رقم بطاقتك، تفاصيل المعاملة، وغيرها من المعلومات الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://eservices.knet.com.kw/TandCen.htm.
Tabby
بالنسبة للمدفوعات التي تتم عبر Tabby، قد يتم جمع بيانات مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك ومعلومات المعاملة وطريقة الدفع. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://tabby.ai/en-KW/privacy-policy.
نستخدم هذه الطرق لضمان إجراء المعاملات بأمان وكفاءة. يتم تشفير معلومات الدفع الخاصة بك ومعالجتها بأمان.
أدوات التحليل
نستخدم الأدوات التحليلية التالية لفهم وتحسين خدماتنا:
Facebook Analytics
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة خصوصية فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Google Firebase
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة خصوصية Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy.
Google Analytics
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة خصوصية Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
الإعلانات
نستخدم خدمات إعادة الاستهداف للإعلان على مواقع الطرف الثالث، بما في ذلك Facebook. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة خصوصية فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
حماية البيانات والأمان
ننفذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.
خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمة reCAPTCHA v3 غير المرئية من Google لحماية الموقع من الرسائل غير المرغوب فيها وسوء الاستخدام. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
حقوق المستخدم والخيارات
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، لديك حقوق معينة لحماية البيانات. يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. تواصل معنا عبر [email protected] لأي من هذه الطلبات.
قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يحق لك معرفة ما إذا تم جمع واستخدام ومشاركة أو بيع المعلومات الشخصية الخاصة بك. يحق لك أيضًا طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وحذفها. تواصل معنا عبر [email protected] لأي من هذه الطلبات.
قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)
نحن نلتزم بـ CalOPPA ونوفر رابطًا مرئيًا لهذه سياسة الخصوصية على الصفحة الرئيسية لموقعنا.
خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13. إذا علمت أن طفلًا قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنتخذ الخطوات اللازمة لإزالة هذه المعلومات.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:
البريد الإلكتروني: [email protected]
نموذج التواصل: yuehlia.com/contact-us
واتساب: +965 6623 3230
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمواكبة أي تغييرات.
تاريخ السريان
تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 29 يوليو 2024.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.