According to Kuwait’s Consumer Protection Law no 39/2014, consumers have the right to exchange or return a product within 14 days of purchase, provided that all items should be in the same condition as when received – unworn, undamaged, with the original tags and packaging.

Please note that any exchange or refund should be done directly through the vendor. We will be glad to assist with all related issues, please email us at customerservice@yuehlia.com

سياسة الاسترجاع والتبديل

وفقًا لـ “قانون حماية المستهلك رقم 39/2014” ، يحق للمستهلكين تبديل أو استرداد قيمة المنتجات خلال 14 يومًا من الشراء.

يرجى الانتباه بأن موقع yuehlia.com ليس مسؤولاَ بأي شكل من الأشكال عن أي عملية تبديل او استرجاع خاصة بالمتاجر المشاركة في الموقع، وعليه فإن معالجة كافة عمليات الاسترجاع والتبديل تتم بين المشتري والمتاجر مباشرة فيرجى التواصل بمتاجرنا المشاركة مباشرة لترتيب عملية تبادل المشتريات أو استرجاع المبالغ .

يرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية والتغليف لم يتم فتحه. لا يمكن استبدال أو إسترجاع المنتجات التي تم تصميمها خصيصاً لك. ففي أي حال من الأحوال إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فنحن هنا لمساعدتك. يرجى التواصل معنا ونحن سعداء لمساعدتك customerservice@yuehlia.com