KUWAIT :
Delivery Fees:

Orders exceeding 50.000 KD are free of charge.  Flat rate varies depending on area of delivery.

Delivery Time:

We will be glad to deliver your orders in the time slot you choose.

*Delivery time might be affected due to vendors availability and operating hours.

Please do not hesitate to contact us for further inquiries:

E-mail: [email protected]

Tel: +965 66233230

INTERNATIONAL : 

Customer are responsible for any customs or duties implemented by their government.

Delivery will take two weeks in the case of standard shipping.*

Delivery will take 5 to 7 business days in the case of priority shipping  *

Payment Gateway Surcharge :

When making payments using Mastercard, Visa, or Apple Pay, an additional charge up to 9 fils may be applied. This is due to restrictions on these payment gateways, which do not support transactions with three decimal points. As a result, we round up to the nearest second decimal point.

سياسة التوصيل

الرسوم:

رسوم التوصيل مجانية في حال تجاوزت قيمة الطلب ٥٠ دينار كويتي، وفي حال أقل من ذلك فإن رسوم التوصيل تعتمد على حسب المنطقة..

المواعيد:

 

التوصيل داخل الكويت : 

 يسرنا توصيل طلبكم في الوقت المحدد من قبلكم عند اتمام الطلب.

التأخير:

يرجى الانتباه بأن بعض المتاجر المشاركة مع يوليا لديها ساعات عمل مختلفة، وقد يؤثر ذلك على تأخير الطلبات التي تتم أثناء إغلاق محلاتها.

إن واجهتك مشكلة أو تأخير عند توصيل الطلب يرجى عدم التردد في التواصل مع خدمة العملاء على البريد الإلكتروني [email protected]. أو الاتصال على ٦٦٢٣٣٢٣٠ ونحن على أتم استعداد لخدمتكم.

التوصيل خارج الكويت :

التكاليف الإضافية الجمركية التي قد تنطبق في بعض الدول على الشحنات الخارجية  يتحملها المستلم في بلد التوصيل. 

الشحن الجوي من ٥ الى ٧ ايام عمل *.

الشحن البري ١٤ يوم عمل *.

 

 :رسوم إضافية على بوابة الدفع

عند إجراء المدفوعات باستخدام ماستركارد أو فيزا أو أبل باي، قد يتم فرض رسوم إضافية تصل ل 9 فلس. وذلك بسبب القيود على هذه بوابات الدفع التي لا تدعم المعاملات بثلاث نقاط عشرية. ونتيجة لذلك، نقوم بالتقريب إلى أقرب رقم عشري ثانٍ.

 

Orders from KSA , UAE , Bahrin or Oman will be shipped via road shipping .

Orders from Qatar will be shipped via air shipping .

الشحن البري يستخدم للتوصيل للمملكة العربية السعودية ، الامارات العربية المتحدة ، مملكة البحرين ، سلطنة عمان .

الشحن الجوي يستخدم للتوصيل لدولة قطر.